Cobrança indevida: seus direitos
Cobranças de serviços não contratados, valores duplicados ou negativação indevida podem gerar reparação pelo Código de Defesa do Consumidor.
Passos iniciais
- Guarde comprovantes e protocolos
- Conteste por escrito com a empresa
- Verifique negativação nos birôs
- Busque orientação jurídica para danos morais